客户责任

佳能始终围绕客户需求,以解决问题的态度,凭借多年积累的影像优势和丰富的实践经验,分别在影像系统产品、办公产品、医疗系统业务以及产业设备和其他产品等广泛领域,为各行业提供针对性解决方案,满足不同客户日益丰富的个性化需求。同时,佳能在求新求变的过程中,以“更加贴近”客户的服务理念,用更优质的服务为客户创造更多的价值,保障客户权益不受侵害。

  • 科技创新
  • 优质产品
  • 贴心服务

“技术至上”的精神是佳能实现可持续发展并取得一系列优异成绩的重要驱动力。作为创新型企业的佳能,多年来持续提升自身研发能力,加强人才培养,不断积累、精进光学图像技术,为不同行业、不同领域的用户提供优质产品和服务,助力实现人们对美好生活的憧憬与追求。

科技创新
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凭借领先的影像技术,佳能通过从输入到输出的全线影像设备,在智慧办公、专业打印、医疗健康等领域不断深耕,在解决客户需求的同时,以前瞻性的思维,多元化的解决方案,为客户带来意想不到的价值与体验,实现技术与效率的双提升。

影像设备

佳能提供从影像输入到影像输出的全方位解决方案,在实现人们记录生活、分享幸福的美好愿望的同时,携手行业伙伴,通过“大影家”以及大篷车等一系列用户体验活动,为人们搭建一个分享交流平台,使更多的人以创意的方式在方寸间记录身边的幸福与感动。

优质产品
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用心沟通,感动常在,佳能一直竭尽所能。佳能(中国)秉承“诚心诚意为顾客”的服务理念,通过关注客户需求,聆听客户声音,不断完善服务体系,提升服务品质,为客户提供专业、安心、满意的服务,赢得客户的支持与信赖。

多渠道便捷服务

为打造与客户“零距离”的交流和服务空间,佳能(中国)不断扩宽服务范围,推出一系列增值服务,逐步完善全方位立体化服务,实现从线上到线下的连接服务,向客户提供更好、更快、更贴心的优质服务。

线下服务:佳能(中国)在全国范围内设立快修中心等服务机构,推出上门取机,柜台送修、咨询、体验、产品数码课堂等多项服务,满足客户在不同场景下的维修、更换、信息知识学习等服务需求。2017年,佳能(中国)创新性地推出了首家“佳藏馆”,优化线下店的环境与服务,完善线下服务体验。

贴心服务
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